Как вернуть деньги от брокера мошенника

Интерес к онлайн-трейдингу, который активно подкрепляется рекламой в интернете, с каждым годом растет. У каждого человека свои причины, почему он решил рискнуть и попробовать себя в качестве трейдера: не хочется, чтобы инфляция «съела» сбережения, жажда легких денег, желание бросить низкооплачиваемую работу.

Но многие новички, ослепленные рекламными обещаниями, забывают, что торговля на финансовом рынке — это риск. И дело здесь не только в потерях при неправильном истолковании прогнозов. Куда более серьезные последствия несет неправильный выбор брокерской компании. Попасться на удочку аферистов – проще простого. Начинающему трейдеру, который еще не успел вникнуть в особенности функционирования рынка, предлагают выгодные условия, большие заработки, и мало кто устоит. Отдав сбережения, увязнув в кредитах, горе-инвесторы начинают понимать, что связались с обманщиками. Вопрос возврата вложенных финансовых средств становится как никогда актуальным, ведь речь может идти о тысячах долларов.

Как вернуть деньги от брокера мошенника – вопрос, на который нет точного ответа. Попробуем проанализировать возможные варианты и разобраться, какой из них наиболее эффективный.

Методы борьбы с брокерами мошенниками

Чтобы наказать аферистов и вернуть украденные деньги, существуют законные методы воздействия на брокеров мошенников:

Мирное урегулирование. Попытаться договориться с аферистами – этот подход сработает, если брокер дает обратную связь. В противном случае любые звонки и письма на почту в адрес «компании» будут тщетными. Но здесь есть один нюанс: без наличия фактов о попытке мирного урегулирования спора будет сложно предпринимать более серьезные действия.

Обращение в полицию. Если брокер находится под той же юрисдикцией, что и сам трейдер, заявление в полицию о мошенничестве может иметь положительный результат. Как правило, рассмотрение подобных дел растягивается на годы и нет гарантии, что деньги удастся вернуть, но бракера накажут.

Заявление к финансовому регулятору. В России таковым выступает Центральный Банк. Как и полиции, полномочия этого органа ограничены территорией страны. Если брокерская компания зарегистрирована в одной из оффшорных зон, а конечные бенефицианты из третьего государства, вероятность возврата денежных средств сводится к минимуму.

Процедура отмены денежного перевода (чарджбэк). Среди всех возможных вариантов чарджбэк является оптимальным решением. Ведь процедура предоставляется самими банками в рамках сотрудничества с международными платежными системами (МПС). Чтобы вернуть деньги от брокера мошенника, достаточно написать заявление в ближайшем отделении финучреждения. Чарджбэк не имеет границ, но для достижения положительного результата, трейдеру нужно проделать колоссальную работу.

В каких случаях возможен чарджбэк

Несмотря на универсальность, чарджбэк имеет ограничения. Причиной этого служит внутренний регламент МПС (Visa, MasterCard, МИР), согласно которого банки выполняют отмену платежных операций (Chargeback Guide MasterCard, Dispute Management Guidelines for Visa Merchant или Диспут.Плюс).

Воспользоваться процедурой отмены транзакции можно в следующих случаях:

• с момент успешного выполнения оспариваемого перевода прошло не более 540 дней;
• платеж выполнялся через POS-терминал при непосредственном использовании пластиковой карты или онлайн с вводом ее номера, срока действия и CVC-кода.

Как подать заявление на чарджбэк

Процесс инициализации процедуры чарджбэк состоит из следующих этапов:

• Сбор доказательств. Доказательная база — ключевой момент для успешного возврата денег. Нужно убедить банк и платежную систему в том, что трейдер стал жертвой обмана брокера, а не мстит из-за проигрыша. В качестве доказательств подойдет все: переписка с представителями брокера в мессенджерах или по электронной почте, подписанные договора, записи телефонных разговоров (по возможности). Обязательно нужно приложить выписку с банковского учреждения, с карты которого выполнялась оспариваемая транзакция. Ознакомиться с полным перечнем необходимых бумаг можно непосредственно в регламентах платежных систем.
• Подача заявления. После сбора доказательств, трейдер обращается в ближайшее отделение банка. Сотрудник предоставляет два стандартных бланка для заполнения на русском и английском языке. К заявлению прикладываются все собранные факты мошеннической деятельности брокера.
• Опротестование. Заявление на чарджбэк рассматривается около одного-двух месяцев. Если результат не удовлетворит трейдера, он имеет право обратиться в арбитражную комиссию платежной системы. Решение арбитража окончательное и обжалованию не подлежит, поэтому нужно как следует подготовиться и собрать новые факты.

Трудности чарджбэк

Теоретического понимания, как вернуть деньги от брокера мошенника с помощью чарджбэк, не достаточно. Нужно быть готовым к самым разнообразным ситуациям и преградам на пути возврата денежных средств.

Существуют следующие распространенные причины отказа в чарджбэк:

• недостаточная доказательная база;
• в заявлении неверно указан код причины отмены транзакции;
• нарушение срока подачи заявки на чарджбэк.

Чтобы не рисковать и окончательно не потерять деньги, можно обратиться в специализированную компанию, которая оказывает профессиональные услуги помощи инициализации процедуры чарджбэк. Но при выборе чарджбэкера будьте осторожными, чтобы не попасться в руки очередных мошенников. Для этого трейдер должен обратить внимание на:

• наличие официальной регистрации в юрисдикции страны, откуда сам трейдер;
• реальный адрес офиса;
• прием платежей только на счет юридического лица;
• клиентское соглашение с понятными условиями сотрудничества.

Итоги

Независимо от опыта торговли на финансовом рынке, каждый трейдер должен отменно разбираться в вопросе, как вернуть деньги от брокера мошенника. Наличие этих знаний позволит защитить свои права и быть более уверенным в силах.

Мошенники должны быть наказаны. Смирившись с потерей, тем самым трейдер стимулируете аферистов продолжать свою незаконную деятельность.